❓ Perguntas Frequentes – Deleoni Shop

💳 Quais as formas de pagamento?

Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

• Cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, American Express e outros)

• Pix

• Boleto bancário

• Carteiras digitais (de acordo com as opções disponíveis na Nuvemshop)

🚚 Qual o custo do envio? (Frete)

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no endereço de entrega e no total da compra, antes da finalização do pedido.

📦 Como os envios são realizados?

Trabalhamos com transportadoras parceiras e os Correios, sempre buscando a melhor opção de entrega para sua região.

🌍 Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil.

⏱️ Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega depende do tipo de frete selecionado na finalização da compra. Normalmente, a entrega ocorre entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

🔄 Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar a troca de um produto em até 15 dias corridos após a data da compra.

🛠️ O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Se o seu pedido chegar com algum problema ou avaria, entre em contato conosco pelo e-mail:
📧 [email protected]
Enviaremos um novo produto o quanto antes, sem custo adicional.